Termes et conditions

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1. Informations légales

Le site https://www.hrafngrimr.com est édité par :

• Nom de l’éditeur : [Association Hrafngrimr ou Nom légal]

• Adresse : [à compléter]

• Email de contact : contact@hrafngrimr.com

• SIRET (si applicable) : [à compléter]

• Statut juridique : [Association / Auto-entreprise / autre]

Le site propose à la vente des produits dérivés (merchandising) : CD, vinyles, t-shirts, affiches, etc.

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2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente (CGV), sans restriction ni réserve.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible :

• Photos non contractuelles (légères variations possibles)

• Produits disponibles dans la limite des stocks

En cas d’indisponibilité après commande, l’acheteur sera contacté pour convenir d’un échange, d’un avoir ou d’un remboursement.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Hors frais de livraison, indiqués avant validation finale

• Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées

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5. Commandes

Les commandes sont effectuées via le site internet :

1. L’acheteur sélectionne les produits

2. Il remplit ses informations de livraison

3. Il accepte les présentes CGV

4. Il procède au paiement sécurisé

Un email de confirmation de commande est envoyé automatiquement.

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6. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via :

•  Carte bancaire (Stripe / Wix Payments)

•  PayPal (si activé)

Les données bancaires ne sont jamais conservées sur le site.

La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

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7. Livraison

Les conditions, délais, tarifs et modes de livraison sont détaillés dans la Politique de Livraison (lien à intégrer vers la page dédiée).

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8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

• L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit

• Il doit en informer le vendeur par email (contact@hrafngrimr.com)

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur du vendeur

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 Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Produits personnalisés

• CD, vinyles, ou t-shirts ouverts, portés ou lavés

• Fichiers numériques téléchargés

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9. Retours et remboursements

Pour tout retour ou échange :

1. Contactez-nous à contact@hrafngrimr.com

2. Renvoyez les produits dans leur état d’origine, non portés, non lavés

3. Après réception et vérification, un remboursement sera effectué sous 14 jours via le mode de paiement d’origine

 

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

• Des dommages liés à l’usage du réseau Internet

• Des retards de livraison dus aux transporteurs

• Des pertes ou vols de colis après livraison confirmée

 

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.

Voir notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

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12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, musique, logo, etc.) sont la propriété exclusive du groupe Hrafngrimr ou de ses ayants droit.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.

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13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige non résolu à l’amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

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